最后更新日期:2023年5月5日
上海摩易信息科技发展有限公司（以下称为“我们”）非常重视用户（“您”）的隐私和个人信息保护，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规、业界成熟的安全标准收集和本协议的约定使用您的个人信息。您在使用上海摩易信息科技发展有限公司向您提供的所有e护通相关的产品及服务（以下统称“我们的产品或服务”）时，我们可能会收集和使用您的相关信息。本隐私政策解释了用户个人信息收集（以下或称“信息”）和使用的有关情况。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
请您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用。当您使用我们产品即e护通提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。
一、您授权我们收集的个人信息范围
我们收集信息是为了向您提供更好的服务，并努力提高您的用户体验。我们收集信息的种类如下：
本政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份认证信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、医保卡号等）；网络身份标识信息（包括系统帐号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（在使用e护通服务时的交易消费记录、余额、优惠券等虚拟财产信息）；通讯录；相机行为；录音；存储；个人常用设备信息；相机行为；录音，存储看看现在描述上是否需要修改个人位置信息（包括家庭住址、精准定位信息、医院、病床、城市区域等）；个人健康信息（疾病个体状况、健康报告、基础健康信息等）；个人行为信息（在e护通所有平台的所进行的访问操作信息，如浏览、关注、收藏等信息记录）。
您可以选择不提供某一或某些信息，但是这样可能使您无法使用e护通的许多特色服务。请您理解，我们使用您提供的信息是为了回应您的要求，为您在e护通享受服务或购物时提供便利，完善e护通与您进行信息沟通。另外，我们可能会将您所提供的信息与您的e护通账户关联，用以识别您的身份。
除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与e护通的关联方、e护通合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。
同时，为提高您使用e护通提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）
二、收集您个人信息的用途
（1）完成登录，向您提供服务；
（2）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（3）帮助我们维护和设计新服务，改善我们现有服务；
（4）使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的需求，例如位置设定、帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应；
（5）向您推送的服务内容，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示第三方推广信息等；
（6）评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
（7）我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；
（8）邀请您参与有关我们产品和服务的调查；
（9）当您向我们提起建议、咨询、投诉时，方便与您联系；
（10）经您同意或授权的其他用途。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意；
（11）为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（AndroidID、GUID）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。
（12）为了监听用户手机拨打电话状态，我们使用了com.moree.dsn.receiver.PhoneReceiver ，广播action：android.intent.action.PHONE_STATE，用于保证用户在使用过程中通讯功能正常，这可能导致读取通讯录信息，显示您的产品有自启动的情况，但这是保证我们产品能正常提供服务所必须的步骤
请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销帐号后，我们不会再对您的个人信息进行使用，我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息并进行匿名化处理。若因服务需求，您向我们提供其他方的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意，否则将由您自行承担包括侵权责任在内的一切不利后果。
三、您个人的权利
您在注册成为e护通用户，并接受e护通服务时，您应该提供真实有效的联系方式（包括您的联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时（不得晚于变更后5日）更新有关信息，并保持可被联系的状态。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：访问或更正您的个人信息、删除您的个人信息、改变您授权同意的范围、个人信息主体注销账户、个人信息主体获取个人信息副本、约束信息系统自动决策，响应您的上述请求。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您注销了e护通帐号；
如果我们终止服务及运营。
以上删除请求一旦被响应，我们还将同时通知从e护通获得您个人信息的第三方实体（例如使用e护通帐号作为第三方登录账号的其他互联网平台），要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为e护通存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可以通过提供的联系方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后答复您的请求。
特别提醒：APP账号注销方式：在【我的-更多】，点击【注销账户】，阅读并同意系统《用户注销协议》，并按照系统提示完成在e护通平台上的所有服务内容的注销后，即可完成账号注销。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求或使用您的个人信息无需经过您同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
7、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的。
8、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。
9、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、您个人信息的分享
您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外，我们不会将您的个人信息披露给第三方：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护e护通、e护通的关联方或合作伙伴、您或其他e护通用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
（8）您出现违反中国有关法律、法规规定或者违反您与e护通签署的相关协议或违反相关e护通平台规则时需要向第三方披露的情形。
（9）为维护e护通及其关联方或其他e护通用户的合法权益。
随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您，同时我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
四、您个人信息的安全
（1）我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行数据安全技术措施，保护您的个人信息。
（2）互联网环境并非百分之百安全，我们强烈建议您不要使用非我们推荐的通信方式发送个人信息。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。我们会预先制定互联网安全事件预警方案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险。如因不可抗力或因黑客恶意攻击，使我们的防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，而使您的合法权益受损，会立即启动应急预案，采取相应的补救措施降低风险。同时，我们将根据有关政府部门及法律法规要求，主动上报安全事件的情况，并可能采取法律手段解决安全事件。
（3）在通过e护通与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施。
（4）请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发表动态或者在群聊天、圈子等公众场合选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
（5）如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过提供的任何联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的帐号密码及个人信息发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。
五、未成年人
（1）我司非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未成年人，建议您的监护人仔细阅读本隐私保护条例的条款，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和服务或向我们提供信息。
（2）如您的监护人不同意您使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
（3）如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请监护人反馈联系我们，我们在核准相关情况后尽快删除您的个人数据。
六、修改与解释权
根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化，或者因业务发展需要，e护通有权对本协议的条款作出修改或变更。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过e护通网站，移动端上发出更新版并提醒您相关内容的更新。也请您访问e护通官方网站查阅最新版协议条款。该公布行为视为e护通已经通知用户修改内容。在e护通修改协议条款后，如果您不接受修改后的条款，可立即停止使用e护通提供的服务，若您继续使用e护通提供的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
七、违约责任
（1）用户同意保障和维护e护通及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本《协议》项下的任何条款而给e护通或其他用户造成损害，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任，该等责任包括但不限于任何直接或间接损失。
（2）如用户违反本《协议》、我们发布的其他规则或者国家法律法规规定，则我们有权作出独立的判断，立即撤销相关许可，终止为用户提供服务并通过各种合法途径追究用户的法律责任。
八、法律责任与免责
（1）e护通平台对平台进行停机维护、定期检查、更新软硬件、针对突发事件、不可抗力、电脑病毒、系统故障等因素导致的正常服务中断、中止，e护通不承担责任，e护通平台将尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
（2）用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失，e护通不承担责任。
（3）因用户违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方向e护通主张的索赔，由用户自行承担。如果e护通出于降低影响考量先行对外赔偿，则赔偿后有权向用户进行追偿。
（4）e护通提供的服务中可能包含广告，用户同意在使用过程中显示e护通和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。用户因就第三方提供的服务、产品与第三方产生争议的，由用户与第三方自行解决，e护通不承担责任。
（5）e护通保留因业务发展需要，单方面对其服务器所提供的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销服务的权利。
（6）本网站转载的相关文章、资料中表述不代表e护通的观点。对于本网站所转载的信息如有著作权争议，请与我们联系并提供相应的证明资料。
（7）与本协议、使用e护通发生的任何争议或纠纷，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权将纠纷交由e护通所有者所在地法院管辖。
九、如何联系我们
公司名称：上海摩易信息科技发展有限公司
注册地址：上海市嘉定区高石公路2439号7幢1层105室
常用办公地址：上海市普陀区金沙江路1340弄8号新曹杨中南大厦11层
信息保护负责人：崔婵蓉 联系电话：13916300292
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电话：4008933120
一般情况下，我们将在十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，
您可以联系我们公司的所在地管辖区的法院提起诉讼来寻求解决方案。
e护通医护端接入第三方SDK清单
第三方SDK名称：OPPO推送
公司全称：OPPO广东移动通信有限公司
使用目的：消息推送
涉及平台：安卓
收集信息：IMEI、硬件序列号、IMSI、AndroidID、IP、GoogleAdvertisingID、BSSID、手机区域设置、设备型号、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言、网络类型、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态、应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、运营商信息调用的安卓权限：READ_PHONE_STATE、ACCESS_NETWORK_STATE、READ_EXTERNAL_STORAGE
官网链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
隐私政策链接：https://security.oppo.com/cn/privacydetails
第三方SDK名称：小米推送
公司全称：小米科技有限责任公司
使用目的：消息推送
涉及平台：安卓
收集信息：设备型号、网络类型、IMEI、硬件序列号、SSID、IMEI、AndroidID、OAID、运行进程、VAID、AAID、MID（适用于MIUI系统）、设备存储空间、SDK版本、手机区域设置、通知栏状态、锁屏状态、应用信息（包名、版本号、应用名称、首次安装时间、上次完成更新的时间）调用的安卓权限：GET_TASKS、READ_PHONE_STATE、READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INTERNET
官网链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
第三方SDK名称：Vivo推送
公司全称：广东步步高电子工业有限公司
使用目的：消息推送
涉及平台：安卓
收集信息：BSSID、IMEI、无线网络列表、设备MAC地址、网络类型、设备型号、硬件序列号、SSID、位置信息调用的安卓权限：READ_PHONE_STATE、READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、INTERNET
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/363
隐私政策链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
第三方SDK名称：华为HMS推送
公司全称：华为技术有限公司
使用目的：消息推送
涉及平台：安卓
收集信息：BSSID、IMEI、无线网络列表、网络类型、网络状态、设备型号、SSID、AAID、手机ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址调用的安卓权限：READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INTERNET
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
隐私政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
第三方SDK名称：魅族推送
公司全称：魅族科技有限公司
使用目的：消息推送
涉及平台：安卓
收集信息：BSSID、无线网络列表、设备MAC地址、网络类型、设备型号、硬件序列号、SSID、位置信息、运行任务、AndroidID调用的安卓权限：READ_PHONE_STATE、READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、ACCESS_BACKGROUND_LOCATION、GET_TASKS、INTERNET
官网链接：https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html
隐私政策链接：https://www.meizu.com/legal.html
第三方SDK名称：微信分享&登录&支付
公司全称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：分享&登录&支付
涉及平台：安卓&IOS
收集信息：设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、AndroidID、设备型号、SSID、BSSID、硬件序列号、IDFA（仅限IOS）、分享的资源（如酒店、旅游资源）、位置信息调用的安卓权限：ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、READ_PHONE_STATE、READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INTERNET
官网链接：
https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/WeChat_Login/Development_Guide.html
https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Share_and_Favorites/Android.html
https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/WeChat_Pay/Android.html
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacy.policy
第三方SDK名称：支付宝
公司全称：支付宝网络有限公司
使用目的：第三方支付
涉及平台：安卓&IOS
收集信息：设备型号、品牌、制造商、设备MAC地址、IMSI、BSSID、无线网络、传感器信息、IMEI、AndroidID、硬件序列号、SIM卡序列号、IDFA（仅限IOS）调用的安卓权限：
ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、
READ_PHONE_STATE、READ_EXTERNAL_STORAGE、
READ_PHONE_STATE、INTERNET、ACCESS_WIFI_STATE
官网链接：https://opendocs.alipay.com/open/54
隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
第三方SDK名称：高德地图&定位
公司全称：高德软件有限公司
使用目的：安全中心设置
涉及平台：安卓&IOS
收集信息：AndroidID、设备型号、传感器信息、系统版本、制造商、设备名称、无线网络列表、BSSID、SSID、IDFA（仅限IOS））和位置信息调用的安卓权限：READ_PHONE_STATE、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_FINE_LOCATION、ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_BACKGROUND_LOCATION、GET_TASKS、WRITE_SETTINGS、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INTERNET、BLUETOOTH
官网链接：https://mobile.amap.com/
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
第三方SDK名称：腾讯云即时通讯
公司全称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：im聊天
涉及平台：安卓&IOS
收集信息：系统版本信息
调用的安卓权限：无
隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
第三方SDK名称：腾讯bugly
公司全称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：设备标识信息，sd卡容量，APP包名及版本
涉及平台：安卓
收集信息：系统版本信息、应用列表信息
调用的安卓权限：无
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
第三方SDK名称：阿里移动推送
公司全称：阿里云计算有限公司
使用目的：用于连接推送服务，提供推送功能
涉及平台：安卓&IOS
收集信息：系统版本信息、应用列表信息
调用的安卓权限：ACCESS_NETWORK_STATEACCESS_WIFI_STATEREAD_PHONE_STATEWAKE_LOCKRECEIVE_BOOT_COMPLETEDREAD_EXTERNAL_STORAGEWRITE_EXTERNAL_STORAGEGET_TASKSREORDER_TASKS
隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.282230e5DJp3Tn